Автономная некоммерческая организация “Патронаж и забота”

В АНО «Патронаж и забота» проживают люди с различными ментальными нарушениями, которые нуждаются в особом внимании и уходе. Одним из важных аспектов поддержки таких людей является психологическое сопровождение.

Психологическое сопровождение — это комплекс мер, направленных на поддержку психологического состояния людей с ментальными нарушениями.

• Оно включает в себя:
• индивидуальные и групповые консультации с психологом;
• тренинги и занятия, направленные на развитие навыков коммуникации, саморегуляции и адаптации;
• создание благоприятной психологической атмосферы в учреждении.

Люди с ментальными нарушениями часто сталкиваются с проблемами в общении, адаптации к новым условиям и саморегуляции. Психологическое сопровождение помогает им справиться с этими трудностями и улучшить качество жизни.

• Основные задачи психологического сопровождения:
• снижение уровня тревожности и стресса;
• развитие навыков коммуникации;
• адаптация к меняющимся условиям;
• развитие когнитивных навыков.

Работа психолога АНО «Патронаж и забота» осуществляется в соответствии с приказом Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 08.02.2019г. № 59 (ред. От 19.10.2022г.) «Об утверждении основных требований к объему, периодичности и качеству предоставляемых социальных услуг, предоставляемых в Самарской области поставщиками социальных услуг», нормативными актами учреждения, действующим законодательством Российской Федерации. Психологическое сопровождение доступно для всех получателей социальных услуг, независимо от диагноза и тяжести состояния.

В перечень услуг, оказываемых психологом, входят 4 социально-психологические услуги. В 2024 году психологом было оказано 2013 услуг, в том числе 213 психологических консультаций, 422 патронажа, 107 диагностических обследований, 1271 коррекционное занятие.

Ежеквартально по запросу администрации АНО «Патронаж и забота» психологом проводится анкетирование получателей социальных услуг. Опрос проводился в соответствии с планом работы, цель исследования: выявление удовлетворенности получателей качеством социальных услуг в АНО «Патронаж и забота». Всего в четырех опросах приняли участие 178 респондентов. Анализ результатов проведенных опросов показал, что все 100% респондентов полностью удовлетворены доступностью услуг, качеством бытовых условий, организацией питания. Все проживающие отмечают существенное улучшение условий: в комнатах появились столы, стулья, картины, творческие работы подопечных; оформлена тематическая зона «Наши достижения», где представлены награды получателей социальных услуг, принимавших участие в различных конкурсах.

Все плановые показатели по оказанию социально-психологических услуг проживающим выполнены в 2024 году в полном объеме (100%). Основной упор в деятельности психолога был сделан на снятие эмоционального напряжения, профилактику возможных сезонных обострений, укрепление коммуникаций проживающих друг с другом и с персоналом.

Налаженное взаимодействие психолога с сотрудниками позволяет оперативно реагировать на возникающие ситуации и создавать оптимальные условия для оказания качественных социальных услуг получателям, проживающим в АНО «Патронаж и забота».

Психологическое сопровождение — это важный аспект поддержки людей с ментальными нарушениями, проживающих в стационарных социальных учреждениях. Оно помогает им справиться с трудностями, улучшить качество жизни и сохранить позитивный настрой.